Tens les càmeres instal·lades des de fa anys. Mai no ha passat res. I de sobte arriba una notificació de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) amb una sanció econòmica. Com és possible?
Passa més del que sembla. El 2024, l'AEPD va imposar gairebé mig centenar de sancions relacionades amb la videovigilància — i la gran majoria van anar a petits negocis, bars i comerços. No per mala fe, sinó per desconeixement.
Els errors més comuns
Sense cartell informatiu — o mal col·locat_ És la infracció més freqüent. La llei obliga a avisar amb un cartell visible que el local està videovigilat. Si no en tens, o està amagat on ningú no el veu, ja estàs incomplint.
Càmeres apuntant a la via pública: Una càmera a l'entrada que grava part de la vorera o del carrer és una infracció directa. Només es permet captar la franja mínima imprescindible de l'accés al local.
Desar les imatges més de 30 dies: La normativa fixa un màxim de 30 dies de conservació. Molts enregistradors emmagatzemen imatges durant mesos sense que ningú ho revisi. Això és un incompliment encara que mai no hagis tingut la intenció d'utilitzar-les.
Dada important: El sector de l'hostaleria i el comerç va passar de 613.800 € en multes el 2024 a més de 10,7 milions d'euros el 2025. L'AEPD ha intensificat significativament la seva activitat inspectora.
Com estar cobert des del primer dia
✓ Cartelleria visible a cada accés al local, amb les dades del responsable i com exercir els drets.
✓ Angles revisats: cap càmera no ha de captar la via pública més enllà del llindar d'entrada. ✓ Enregistrador configurat a 30 dies màxim d'emmagatzematge i amb sobreescriptura automàtica.
✓ Registre del tractament si tens empleats — l'AEPD també ho exigeix.
El compliment no és complicat si el sistema ve ben configurat des del principi. El problema sol venir quan s'instal·la alguna cosa sense més assessorament i ningú no revisa si tot està en regla.
Càmeres que compleixen la normativa des del primer dia
Cada pack de chollobar inclou la cartelleria legal i t'acompanyem en la configuració perquè tot estigui en regla des del primer moment.
Veure els packs de videovigilància
Des de 279€ + IVA · Tot inclòs · Sense quotes
Producte recomanat
👉 Sistema de 4 càmeres fixes per a comerços