Preguntes freqüents

A Chollobar volem que compris amb total confiança. Aquí responem els dubtes més habituals sobre les nostres càmeres de seguretat, els enviaments i les garanties. Si et queda qualsevol pregunta, escriu-nos per WhatsApp al 622 872 311 o a info@chollobar.com i t'ajudem sense compromís.

Les càmeres funcionen per WiFi, sense cables?

Sí. Treballem amb models WiFi (sense estirar cables) i també amb sistemes per cable per a instal·lacions més grans. T'assessorem segons el teu espai perquè triïs la millor opció.

Graben de nit i en color?

Sí. Les nostres càmeres compten amb visió nocturna, i molts models graben en color fins i tot amb poca llum gràcies als seus focus i sensors. T'indiquem quin model s'adapta millor a la il·luminació de la teva zona.

Puc veure les càmeres des del mòbil?

Sí. Podràs veure la imatge en directe i les gravacions des del teu telèfon, en qualsevol moment i lloc, a través d'una app gratuïta. També reps avisos quan detecten moviment.

És difícil instal·lar-les? M'ajudeu?

La majoria dels nostres sistemes estan pensats per a una instal·lació senzilla. A més, t'acompanyem amb la configuració remota perquè comencis a fer-les servir des del primer dia.

Necessito internet perquè funcionin?

Per veure les càmeres des del mòbil i rebre avisos sí que necessites connexió a internet. La gravació local (en targeta o disc) pot funcionar encara que caigui la connexió, segons el model.

Quant triga l'enviament?

Enviem a tot Espanya. El termini habitual a la península és de 24 a 72 hores laborables des de la sortida de la comanda. Illes, Ceuta i Melilla poden trigar una mica més. Totes les comandes porten seguiment.

Quina garantia tenen els productes?

Tots els productes compten amb la garantia legal que correspon segons la normativa espanyola. Si sorgeix qualsevol incidència, t'ajudem a resoldre-la al més aviat possible.

Puc retornar un producte?

Sí. Si ets consumidor particular, disposes de 14 dies naturals des de la recepció per desistir de la compra, segons la nostra Política de devolucions.

Veneu a particulars i a empreses?

Sí, venem tant a particulars com a empreses i professionals (comerços, hostaleria, etc.). Si necessites un sistema per al teu negoci, et preparem un pressupost a mida.

Com us puc contactar?

Estem encantats d'ajudar-te abans i després de la teva compra: WhatsApp i telèfon 622 872 311, i correu info@chollobar.com.