Arribes al matí, veus que alguna cosa no quadra i vas directe a l'enregistrador. Busques l'hora del succés... i no hi ha res. Pantalla negra, imatge borrosa o, directament, el sistema apagat. És una situació molt frustrant. I més habitual del que sembla. Gairebé sempre, el problema no és la càmera — és com està configurat el sistema.
Per què no va gravar?
- El disc estava ple L'enregistrador va sobreescriure les imatges antigues abans que les poguessis veure. Passa quan l'emmagatzematge no està ben dimensionat.
- La detecció de moviment va fallar Si la sensibilitat no està ben ajustada, hi ha zones que el sistema ignora. Grava, però no quan ha de gravar.
- La resolució era massa baixa Va gravar, sí — però el que va gravar no serveix per identificar ningú. Amb menys de 3MP, les imatges no tenen valor real.
Què faig ara?
No toquis l'enregistrador. Qualsevol manipulació pot invalidar les imatges com a prova.
Truca a la Policia o la Guàrdia Civil abans de fer res més. Ells saben com extreure evidències correctament.
Anota la franja horària exacta de l'incident — te la demanaran per a la denúncia.
Revisa altres càmeres del local, encara que sigui des d'un altre angle.
Un cop posat en mans de les autoritats, toca replantejar-se el sistema. Perquè la càmera que no està ben configurada és exactament el mateix que no tenir càmera.
Que la propera vegada sí que quedi gravat
Packs complets de videovigilància per a bars, restaurants i comerços. Amb configuració inclosa i cartelleria legal.
Veure els packs de videovigilància
Producte recomanat
👉 Sistema de 4 càmeres PTZ amb IA i enregistrador (tot inclòs)