És una situació incòmoda. El teu empleat et comenta, gairebé de passada, que "les càmeres fa un temps que no funcionen bé." I tu et quedes pensant: és veritat? Ho ha comprovat? O simplement prefereix que no hi hagi gravació?
No cal pensar malament de ningú — però sí que cal comprovar-ho tu mateix. I és més fàcil del que sembla.
Com verificar-ho en menys de 5 minuts
→ Obre l'app del mòbil amb què accedeixes al sistema. Si les càmeres estan actives, veuràs imatge en directe. Si no connecta, alguna cosa falla.
→ Revisa l'enregistrador físicament. Té el llum encès? La pantalla mostra les càmeres? Un enregistrador apagat o que s'està reiniciant és senyal clar de problema.
→ Comprova una gravació recent. Busca qualsevol moment del dia anterior i verifica que hi ha imatge. Si hi ha buits o la gravació es va tallar, el sistema té una fallada real.
→ Mira si el disc té espai. Molts enregistradors deixen de gravar quan el disc està ple i no tenen la sobreescriptura activada.
Les causes més freqüents de veritat
1. Tall de llum o reinici de l'enregistrador Una apagada puntual pot deixar el sistema aturat si no es reinicia sol. És la fallada més comuna i més fàcil de resoldre.
2. La connexió WiFi ha canviat Si vas canviar la contrasenya del router o l'operador va fer una actualització, les càmeres poden haver-se desconnectat sense que ningú se n'adonés.
3. El disc està ple Sense sobreescriptura activada, quan s'acaba l'espai el sistema simplement deixa de gravar. Sense avisar.
L'important: Un sistema de videovigilància que ningú no supervisa és com tenir la porta tancada amb clau però sense saber si la clau funciona. L'accés remot des del mòbil existeix precisament per a això — perquè puguis comprovar-ho des d'on siguis, en qualsevol moment.
Si després de revisar-ho tot continua sense funcionar, el problema probablement necessita un tècnic. Però en la majoria dels casos, amb aquests passos ho tindràs resolt en minuts.
I si el que necessites és renovar el sistema des de zero, a chollobar tenim packs pensats per a cada tipus de negoci — amb accés remot inclòs i configuració assistida perquè no tornis a dependre que t'avisi ningú:
→ Packs per a bars i restaurants — dissenyats per a la barra, la caixa i els accessos.
→ Packs per a comerços i botigues — per a zones de producte, caixa i magatzem.
→ Veure tots els packs disponibles — hostaleria, comerç i llar.
Un sistema que pots controlar des del mòbil
Tots els nostres packs inclouen accés remot i configuració assistida perquè sàpigues en tot moment que el teu negoci està gravant.
Veure els packs de videovigilància
Des de 279€ + IVA · Tot inclòs · Sense quotes
Producte recomanat
👉 Sistema de 4 càmeres PTZ amb IA i enregistrador (tot inclòs)