Llegas por la mañana, ves que algo no cuadra y vas directo al grabador. Buscas la hora del suceso... y no hay nada. Pantalla negra, imagen borrosa o, directamente, el sistema apagado. Es una situación muy frustrante. Y más habitual de lo que parece. Casi siempre, el problema no es la cámara — es cómo está configurado el sistema.
¿Por qué no grabó?
- El disco estaba lleno El grabador sobreescribió las imágenes antiguas antes de que pudieras verlas. Pasa cuando el almacenamiento no está bien dimensionado.
- La detección de movimiento falló Si la sensibilidad no está bien ajustada, hay zonas que el sistema ignora. Graba, pero no cuando tiene que grabar.
- La resolución era demasiado baja Grabó, sí — pero lo que grabó no sirve para identiBcar a nadie. Con menos de 3MP, las imágenes no tienen valor real.
¿Qué hago ahora?
No toques el grabador. Cualquier manipulación puede invalidar las imágenes como prueba.
Llama a la Policía o Guardia Civil antes de hacer nada más. Ellos saben cómo extraer evidencias correctamente.
Anota el rango horario exacto del incidente — te lo pedirán para la denuncia.
Revisa otras cámaras del local, aunque sea desde otro ángulo.
Una vez puesto en manos de las autoridades, toca replantearse el sistema. Porque la cámara que no está bien conCgurada es exactamente lo mismo que no tener cámara.
Que la próxima vez sí quede grabado
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