Câmaras de Segurança para Comércio e Supermercados

Numa loja não lhe roubam de noite a arrombar a porta. Roubam-lhe de dia, com a loja aberta, à sua frente. E quase nunca dá por isso na altura: só se apercebe ao fazer inventário e descobrir que faltam doze unidades que ninguém vendeu.

O furto no comércio é pequeno, constante e invisível. Estas câmaras foram pensadas para isso, não para filmes de assaltos.

Onde se perde a mercadoria numa loja

Os pontos cegos

Todo o comércio os tem: o fundo do corredor, o canto atrás da coluna, o recanto que não se vê do balcão. Quem rouba na loja localiza-os em trinta segundos, antes de si. Um sistema bem montado começa por identificar esses pontos, não por pôr câmaras bonitas à entrada.

A caixa

Devoluções que não existiram, descontos que ninguém autorizou, vendas que não se registam. Uma câmara virada para a caixa, com a hora sincronizada com o seu sistema de caixa, permite cruzar cada cobrança com o respetivo vídeo. É a forma mais rápida de saber se a diferença é um erro ou é outra coisa.

O armazém e a retaguarda

A zona por onde entra a mercadoria e onde não há clientes. Pouca gente e muito valor: matemática simples. Uma câmara à porta do armazém costuma ser a segunda mais rentável, a seguir à da caixa.

A entrada

Não tanto para apanhar alguém, mas para ter a cara. Quando o furto é repetido — e quase sempre é — o que serve é poder identificar quem volta.

Os provadores: proibido, sem exceções

Dizemo-lo com clareza porque nos perguntam constantemente. Não pode colocar câmaras dentro de um provador. Nem uma, nem desligada, nem "por precaução". Também não em casas de banho nem em vestiários. É uma infração grave e não há exceção por muito que lhe roubem aí.

O que pode fazer é apontar ao corredor de acesso aos provadores: quem entra, com quantas peças e com quantas sai. É legal e é onde o problema realmente se resolve.

O que a lei exige num espaço aberto ao público

• Aviso visível antes de entrar. Com o responsável identificado, a finalidade e onde exercer os direitos. Um aviso genérico qualquer não cumpre.
• Nada de via pública. A montra para dentro, sim. O passeio, não.
• Eliminação ao fim de um mês, salvo se a gravação servir para provar um crime.
• Se tiver trabalhadores, tem de os informar previamente, a eles e aos seus representantes.

Enviamos-lhe a sinalética com o sistema. Tem o detalhe completo no guia de câmaras de segurança.

Fixas ou motorizadas?

Depende da forma do seu espaço, não do orçamento:

• Fixas — para cobrir um ponto concreto que não se move: a caixa, a porta, o armazém. Vigiam sempre o mesmo e não se distraem.
• Motorizadas PTZ com IA — giram 360º e seguem sozinhas a pessoa que entra no enquadramento. Para áreas amplas e corredores compridos: uma cobre o que cobririam três fixas.

O habitual num supermercado é combinar: fixas nas caixas e acessos, motorizadas na sala.

Quantas para o seu comércio?

• Loja pequena — 2: caixa e entrada.
• Loja com armazém — 4: caixa, entrada, sala e armazém.
• Supermercado ou superfície média — 8, combinando fixas nas caixas com motorizadas nos corredores.

Perguntas frequentes

Vale a pena pôr câmaras falsas?

Pouco e mal. Quem rouba na loja distingue-as, e no dia em que acontece algo não tem imagem. Compensa mais uma câmara a sério do que quatro de mentira.

Posso usar a gravação para denunciar um furto?

Sim. Se a gravação provar um crime, pode conservá-la para além do mês habitual e disponibilizá-la à autoridade. Para isso importa a qualidade: uma imagem a preto e branco e desfocada não identifica ninguém.

Posso apontar à montra?

Para dentro, sim. O que não pode é gravar o passeio nem o que se passa na rua.

Posso ver várias lojas ao mesmo tempo?

Sim. Se tiver vários espaços, vê-os todos a partir da mesma app, mudando de instalação.

Preciso de gravador ou basta cartão?

Com duas câmaras safa-se com cartão. A partir de quatro, gravador NVR: procurar algo câmara a câmara pelo telemóvel é inviável quando se tem pressa.

Há mensalidade?

Não. Paga uma vez e as imagens são suas.

Dizemos-lhe onde vão, sem compromisso

Envie-nos a planta da sua loja ou uma foto da sala e marcamos-lhe os pontos cegos e onde colocar cada câmara. É grátis e poupa-lhe comprar a mais.

Escreva-nos pelo WhatsApp ou ligue para o +34 622 872 311.

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Complete o sistema com um gravador NVR ou um cartão microSD de alta resistência.