Vos clients attendent debout au comptoir ? Vos serveurs ne savent pas quelle table a besoin de quelque chose ?
Les appels sans fil résolvent exactement cela. Avant d'acheter, vous devez seulement avoir deux choses au clair : quel type il vous faut et sous quel format. Allons droit au but.
Deux systèmes différents (et ils ne font pas la même chose)
Bippeur client. C'est l'appareil que vous donnez au client lorsqu'il commande au comptoir. Il s'assoit et, quand sa commande est prête, l'appareil vibre, sonne et s'illumine. Idéal pour la restauration rapide, les burgers, les cafés, les boulangeries ou tout endroit où le client retire au comptoir. Fini de crier des numéros.
Appel-serveur. C'est l'inverse : un bouton qui reste sur la table. Quand le client veut commander, payer ou appeler, il appuie, et l'appel arrive au serveur (sur un écran ou sur une montre qu'il porte au poignet). Idéal pour les restaurants avec tables, les grandes terrasses ou les locaux où le serveur n'arrive pas à tout.
Résumé rapide : le bippeur prévient le client ; l'appel-serveur prévient le serveur.
Carrés ou ronds ? Ce qui change vraiment
C'est la question la plus courante. Et la réponse courte : pour le fonctionnement, c'est pareil ; ce qui change, c'est le confort et la place.
- Ronds (type sous-verre). Les classiques. Ils s'empilent en colonne, sont pratiques à distribuer et à tenir, et le client les identifie immédiatement. Ils prennent un peu plus de place sur la base de charge.
- Carrés ou rectangulaires. Ils s'empilent serrés et prennent moins de place sur le comptoir. Ils font souvent plus moderne et certains ont un écran avec le numéro. Bonne option si vous avez peu de place derrière le comptoir.
Côté performance (portée, vibration, batterie), vous ne noterez pas de différence. Choisissez selon la place et l'esthétique.
Lequel vous intéresse-t-il d'acheter ?
Cela dépend du fonctionnement de votre local :
- Le client retire au comptoir (restauration rapide, café, boulangerie, food truck) → un bippeur client vous intéresse.
- Vous servez à table (restaurant, bar à tapas, grande terrasse, salle de jeux) → un appel-serveur vous intéresse.
- Les deux → aucun problème : ce sont des systèmes indépendants et vous pouvez avoir les deux.
Un conseil pratique : pensez au nombre d'unités dont vous avez vraiment besoin. Avec un pack de 10, vous couvrez un local moyen ; pour un grand local ou à forte rotation, mieux vaut 20. Il vaut mieux qu'il en reste deux que d'être à court un samedi soir.
On vous aide à choisir ?
Si vous nous dites comment est votre local — combien de tables, si l'on sert au comptoir ou à table, la taille de la terrasse — nous vous disons exactement quel système et combien d'unités il vous faut, sans que vous payiez de trop. Écrivez-nous sur WhatsApp ou appelez-nous au 622 872 311.
Produit recommandé
👉 Appel-serveur à 3 boutons (appeler · payer · annuler)